パタゴニアからのお知らせ

8月23日更新


平成28年熊本地震による被害への支援について

4月14日以降に発生した熊本県および大分県を震源とする地震により亡くなられた方々とそのご遺族に謹んでお悔やみを申し上げますと共に、被災された皆さまとそのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。また、現地で救助および支援活動に携わられている全ての皆さまに心からの敬意を表します。

パタゴニア日本支社では、被災地および近隣にお住まいのお客様やパタゴニア正規取扱店、またNGO/NPO/任意団体等の社外関係者や弊社福岡ストアなどからの情報をもとに、アメリカ本社と支援策について協議を行い、直接的な支援実現のためのプログラムを実施実施いたしました。

一日も早い復旧を心より願いますとともに、今後も被災地の状況に応じた支援を行っていきます。

平成28年7月28日
パタゴニア・インターナショナル・インク 日本支社



製品、およびカタログ配送について

4月25日(月)現在、九州地方において配送の遅延および荷受停止が発生しております。
最新の配送状況につきましては、ヤマト運輸の「お荷物のお届け遅延状況について」をご覧ください。



偽オンラインショップに関する告知文

パタゴニアのオンラインカタログを無断使用したウェブサイトについて

弊社の許諾を受けずに「パタゴニア」や「patagonia」との表示を掲げ、パタゴニアのオンラインカタログの画像および商品説明を使用した複数のウェブサイトの存在が確認されております。また、こうしたウェブサイトの中には「patagonia」の文字列を含むドメイン名を利用するものも存在いたしますが、弊社の公式ウェブサイトは「patagonia.com」のウェブサイトのみとなります。

このようなウェブサイトにつきましては、購入された商品が実際にお手元に届くか、販売されている商品が真正なものであるか、販売されている商品の品質が満足のいくものであるか等を弊社は把握致しておりません。実際、一部のウェブサイトを通じて購入手続をとられて代金のお支払をなされたのにもかかわらず商品がお手元に届かないといった例のご報告も弊社にいただいております。

弊社では警察など関係機関とも協力してこうした違法サイトの撲滅に取り組んでおりますが、お客様には安心して弊社製品をご購入いただけるよう、直営店、正規取扱店、および「patagonia.com」の公式ウェブサイトからのご購入を推奨しております。

平成27年2月12日
パタゴニア・インターナショナル・インク 日本支社



パタゴニア製品の偽物・違法並行輸入品について

今年1月、パタゴニア 東京・吉祥寺ストアに鑑定依頼品として持ち込まれたウエアを鑑定した結果、偽物であるということが判明しました。この鑑定結果を受け、武蔵野警察署が捜査を開始し、今月8日、インターネットのオークションサイトを通じてパタゴニアのコピー商品を販売したとして、商標法違反容疑で容疑者2名を逮捕するにいたりました。

偽物・違法並行輸入品の販売は犯罪行為であり、商標法違反として5年以下の懲役または500万円以下の罰金、あるいはその両方を科されるという、非常に重い罪に問われうる行為です。

パタゴニア日本支社では、このような偽物・違法並行輸入品が出回らないよう警察や税関との連携を一層強化するとともに、今後も継続的に対応策を実施してまいります。また、お客様に安心して弊社製品をご購入いただけるよう、直営店、正規取扱店、および公式オンラインサイトからの購入を推奨しております。皆さまにおかれましても、パタゴニアの偽物・類似品を誤って購入されることのないよう十分ご注意ください。

平成24年11月19日
パタゴニア・インターナショナル・インク 日本支社