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エラーが発生しました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。継続してエラーが起きる場合はカスタマーサービスへご連絡ください: customerservice.japan@patagonia.com

よくある質問

できれば新しいアカウントを作成せずに過去に申請した際に使ったのと同じログイン情報をお使いください。そうすれば助成金の記録をひとつの場所に集め、申請のレビューおよび手続きをより早くより効果的に行えます。ユーザ名とパスワードの回復はe-mailにてサイバーグランツのサポートチーム cgsupport@cybergrants.com までご連絡ください。

 

ときとして応募者が申請時にサイバーグランツ・システムから離脱させられることがあります。申請書を作成する際には保存することを強くお勧めします。サイバーグランツ・システムから離脱させられ、再ログインができない、または継続してログインできない場合は、サイバーグランツのサポートチーム cgsupport@cybergrants.com までe-mailにてお知らせください。いかなる技術的問題にも対応し、再ログインして申請書を完成させるためのお手伝いをします。

申請書を助成金プログラムの締め切り最終日に提出する際、サイバーグランツにログインできない場合はパタゴニアの助成金プログラム窓口(045-435-0612)までサイバーグランツに問題があることをお知らせください。そうすることで締め切りを逃してしまうことを回避できます。

 

翌会計年度に助成金を申請する際に提案改善のためのフィードバックはパタゴニアの助成金プログラム窓口(045-435-0612)までお問い合わせください。

 

どの団体も12か月の期間に1度、パタゴニアの助成金に応募できます。この方針はあなたの申請が承認された場合もされなかった場合も同様です。例えばあなたの団体が8月の助成金プログラムの締め切りに間に合うよう2018年8月20日に申請し、それが承認されなかった場合、2019年8月に再び応募可能です。パタゴニアの助成金を最後に申請したのはいつかについてはサイバーグランツにログインしてご覧ください。

 

あなたの団体が申請時の主な連絡先に入力されたe-mailアドレスが助成可否、申請内容の修正依頼、プロジェクトの進捗報告などを含む助成金関連のすべての連絡先となります。

理由はどうあれ助成金関連の連絡先となる担当者が変わった場合、助成金プログラム窓口(045-435-0612)まで新しいコンタクト情報と関連する申請についてご連絡ください。

 

移転によって、あるいは住所がいかなる理由でも変更になった場合、助成金プログラム窓口(045-435-0612)まで連絡し、必要な情報を更新してください。

 

パタゴニアから助成金を受け取った場合、基本的には進捗報告書を提出することは求められませんが、助成金プログラム担当者より個別に進捗報告を求められることもございます。米国タイズ財団助成決定レター日付より13か月目(1年間の助成期間が終了後1か月以内)までに活動・収支報告書のオンライン提出をお願いします。

最初の助成金を受け取ってから8~10か月以内に活動報告書を求める自動メールを受け取らなかった場合、助成金プログラム窓口(045-435-0612)までご連絡ください。

 

パタゴニアの助成金委員会は多くの社員を巻き込み、申請をプロジェクトごとに慎重に審査します。これは一般の運営のための助成金ではないので、プロジェクトに特定した用途に使用してもらうことを希望します。

パタゴニアの助成金を受けた後にプロジェクトの途中で助成金のニーズが変わった場合、パタゴニアの助成金プログラム窓口(045-435-6012)にご連絡ください。パタゴニアの助成金を再分配する効果的な戦略を立てるためにお返事します。

申請を提出した後に資金調達のニーズが変わり、助成金の承認可否のレターをまだ受け取っていない場合、助成金の申請を審査するにあたりそれについて考慮できるように新しいプロジェクト予算の計画を反映させるように申請書をアップデートしてください。単に新たな申請書を提出するのでなく、サイバーグランツが申請書の再提出依頼を送るようにパタゴニアの助成金プログラム窓口(045-435-6012)まで連絡してください。これにより既存の助成金申請書を更新していただけます。

 

重要なアップデートがある場合、パタゴニアの助成金プログラム窓口(045-435-6012)に連絡してください。より素早く効果的なコミュニケーションが保証されます。

一般的な目安として、申請手続き、あなたの団体の情報および通知の受領に関するすべての質問は cgsupport@cybergrants.com にご連絡ください。その他の助成金承認についての質問と重要な申請書/プロジェクトの更新についてはパタゴニアの助成金プログラム窓口(045-435-6012)までご連絡ください。ありがとうございます。