修理サービス

■ 全カテゴリー共通

■ ウェア

■ バッグ

■ ホイール付バッグ

■ アクセサリー

■ フィッシング

■ ウエットスーツ

製品および状態を正確に把握するため、修理品をリペアサービスへお送りください。また、修理前にお見積もりが必要な場合は、修理内容入力欄に「見積連絡を希望」とご入力ください。

• 破損状態や生地の経年劣化により機能回復が出来ないと判断した場合
   
• 剥離した生地の補修
  防水バリヤーや圧着シーム（ステッチによる縫い目がない継ぎ目）の剥がれ補修
  → 当初の機能・仕様を回復させる補修の有効な手段がないため（R2ジャケットなど一部フリース製品の圧着シーム補修は可能）
   
• シームテープの再圧着・交換
  → 当初の機能・仕様を回復させる補修の有効な手段がないため
   
• 剥がれた圧着ロゴの補修
  → 修理後の状態が長持ちする有効な補修方法がないため
   
• アンダーウェア（下着）、インナーショーツ、靴下の修理全般
  → 縫製担当の労働環境への配慮
   
• ダウン製品の袖詰め、着丈詰め
  → 飛散したダウンによってミシンが破損してしまう可能性があるため
   
• バッグの生地抜け（FREIGHT LINER、MLCなど）
  → 当初の機能・仕様を回復させる補修の有効な手段がないため
   
• バッグの圧着ジッパー交換
  → 当初の機能・仕様を回復させる補修の有効な手段がないため
   
• 一部のホイール付バッグのハンドル交換・ホイール交換
  → 構造上不可　※修理が可能な製品もございます。詳しくはお問い合わせください
   
• フットウェアの修理全般（ウェーディングブーツを除く）
  → 販売終了から長期間が経過し、修理サービスを終了したため
   
• ウェーダーのソックス交換
  → 当初の機能・仕様を回復させる補修の有効な手段がないため
   

※ 全ての製品において、お客様の希望によるカスタマイズ（カラー変更、仕様変更など）はお受けできません。

お客様にご負担いただいています。
リペアサービスへの送付：元払い／リペアサービスからの返送： 550円（税込）
※ 製品不良などの理由による修理については例外もあります。
※ 直営店にてお引渡しの場合は、送料は無料です。

〒210-0869 神奈川県川崎市川崎区東扇島14-3
パタゴニア リペアサービス
0800-8887-447

直営店で受取の場合：
返却時に店頭でお支払いください

配送の場合：

「修理サービスの支払方法」をご確認ください

修理依頼票（PDFファイル）に必要事項をご記入ください。
プライバシーポリシーに同意のうえ修理依頼票を修理品に同封いただき、リペアサービスにお送りください。修理依頼票を使用されない場合は、内容に準じたメモ（修理内容、メールアドレス、電話番号、返送先の住所）を同封してください。

■ 送付先
〒210-0869 神奈川県川崎市川崎区東扇島14-3
パタゴニア リペアサービス
TEL：0800-8887-447